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ASSISTÊNCIA 24 HORAS – AUTO
3003 5390 – Regiões Metropolitanas
0800 434 4340 – Demais Regiões
00 (55) 11 4133- 6636 – Atendimento Mercosul
Aviso de sinistro: atendimento 24 horas
Informações de sinistros: segunda a sexta das 8h às 22h.
CENTRAL DE OFICINAS
Horário de atendimento: segunda a sexta das 8h às 18h.
011 4133-6522
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Sinistros
Para abertura de aviso, informações sobre o andamento do processo e Assistência 24h:
4004-3700 (Capitais e Grandes Centros)
0300 123 2985 / 0800 703 0203 (Outras Regiões)
SAC
Para cancelamento, reclamações e informações:
0800 703 1280 (Atendimento Brasil)
0800 727 8736 (Atendimento Exclusivo para Deficientes Auditivos)
OUVIDORIA
A OUVIDORIA CORPORATIVA é um canal de solução de reclamações cujo objetivo é analisar
casos já atendidos pelo Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) e não solucionados
satisfatoriamente do ponto de vista do cliente.
(11) 3366-3184 (São Paulo Capital)
800 727 1184 (Atendimento Brasil)
0800 727 8736 (Atendimento Exclusivo para Deficientes Auditivos)
Atendimento exclusivo aos segurados
Capitais e regiões metropolitanas: 3003-1001 Demais localidades: 0800-720 1001
Assistência 24h – Automóvel
Capitais e regiões metropolitanas: 3003-1010 Demais localidades: 0800-720 1010
Central de Serviços
333-PORTO – (O mesmo que 3337-6786) Grande São Paulo e Grande Rio.
4004-PORTO – (O mesmo que 4004-76786) Capitais e Grandes Centros
0800-727-0800 – (Demais localidades)
+55 (11) 3366-3189 (Atendimento Mercosul)
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Comunicação de sinistro e Assistência 24H
4004 0101 (Capitais e principais cidades metropolitanas)
0800 705 0101
SAC 24h – 0800 775 4545
SAC Deficiencia Auditiva e de fala – 0800 775 5045 (24 horas)
Atendimento exclusivo através de equipamento habilitado para essa finalidade
Ouvidoria – 0800 775 1079 (das 8h às 18h)
Ouvidoria Deficiente Auditivo e de fala – 0800 962 7373
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Central de Atendimento
4004.5423 – Capital e Regiao Metropolitana
0800 709 5423 Demais Localidades
Assistencia 24 horas
0800 7014120 Auto/ Vida
0800 7025100 Empresas/Residencia
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0800 710 0089 – Demais Localidades
+55 11 41336022 – Mercosul
Assistencia 24h Empresarial
3003 0107 – Capitais e Regioes Metropolitanas
0800 710 01 07– Demais Localidades